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呼叫中心在现代企业中扮演着重要角色，作为在线客服业务企业，服务客户的服务质量起着至关重要的作用。呼叫中心许可的取得及保持对企业的运营和服务质量至关重要。呼叫中心许可证不仅是企业开展业务不可或缺的凭证，也是确保客户信息安全和隐私保护的基础。为了确保呼叫中心的持续运营，企业应在许可证到期前90天申请续期。许可证的续期不仅需要准备和提交相关材料，还需符合特定审核要求。本文将详细介绍呼叫中心许可证续期的具体流程、所需材料、常见问题以及注意事项，以协助企业成功完成续期工作，保障业务合法性和合规性。
一、呼叫中心许可证续期的必要性
1.防止许可证作废
2.企业可以继续合法经营外呼业务
二、续期所需材料
1 ·经营许可证有效期满继续经营申请表；
2 ·对于续期主体公司而言，必须具备完备的业务需求，包括场地、坐席、系统和社保。
3 ·续约的主体公司需提交与客户公司签订的服务合同。
4 ·客户公司需要提供以下文件：95号码的落地单子和协议、中继线协议（与基础运营商签订的），以及15810157058
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