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呼叫中心被列入了强监管范围,导致呼叫中心业务许可证的审批难度明显增加。在过去的三年中,新批准的呼叫中心企业仅有几十家,消除了市场上骚扰电话的很多问题。然而,与此同时,SP业务市场变得越来越混乱,骚扰短信不断涌现,甚至出现了一些诈骗短信。为了应对这一问题,国家工信部更近将出台相关政策,对SP市场进行严格管理。
目前尽管官方尚未明确制定具体的管控方案,但在SP许可证申请方面已有明显的变动,我们来看下具体变化有哪些。
申请材料相比以前,需要上传请上传《垃圾短信管控承诺书》和《信息服务业务(不含互联网信息服务)发展和实施计划及技术方案》,这个承诺书确是不难,只要我们承诺签字即可,关键在于这个发展和实施计划及技术方案,这个就比较难了,目前来讲这样的方案没有明确的标准,当时严控呼叫中心业务时候也是这样,多了骚扰电话禁呼承诺书和国内呼叫中心业务发展和实施计划及技术方案,材料上极为相似,那么有可能SP业务也即将向呼叫中心业务严格管控起来,到时申请SP证就没有那么容易了。
一、哪些业务需要SP许可证
其详细业务范围是指,通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设,通过公用通信网或互联网向用户提供信息服务的业务,而必须取得的合法业务准入资质。注意:APP应用也属于信息服务业务(不含互联网)范畴。
主要包括内容:短信、1062短信号段、1063短信号段、1066短信号段、1069短信号段、1065短信号段、彩信、彩铃、WAP、铃声下载、手机游戏、位置服务、JAVA/BREW、手机报、商业信息、定位信息、游戏、信息发布平台、搜索引擎、微博、博客、朋友圈、即时聊天软件、微信、QQ、安全软件、防骚扰软件等服务。
sp许可证也分为地网和全网,全网sp是指跨地区增值电信业务经营许可,如果企业申请得到了此项经营许可证,那么该企业不但可以在企业所以省内进行业务开展,也可在全国其它30个省进行业务开拓。
二、我们了解下什么是SP业务?
目前市场更常见的SP业务是验证、通知类短信,在以前SP声讯业务,订阅业务比较常见随着互联网的发展,很多信息都被无偿公布于互联网,这种声讯和订阅业务也就逐渐被市场淘汰,随着网络的发展,以及网络安全需要,验证通知类的短信服务需求越来越大,经营这种短信平台的企业也越来越多,导致市场竞争加大,目前很多企业也在开始发送一些营销、骚扰等垃圾短信,严重影响了人民的生产和生活,所以才导致市场乱象。
三、从事第三方短信平台业务需要取得哪些资质
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