《呼叫中心许可证》的经营范围包括什么？苏州企业申请增值电信业务-呼叫中心许可证的注意事项

《呼叫中心许可证》的经营范围包括什么？苏州企业申请增值电信业务-呼叫中心许可证的注意事项

大家好啊！本期讲述的主要内容是关于：《呼叫中心许可证》的经营范围包括什么？苏州企业申请增值电信业务-呼叫中心许可证的注意事项。呼叫中心行业如今已经成为了众多企业不可或缺的一部分，而呼叫中心许可证则是企业开展相关业务的重要资质，帮助企业更好地了解客户的需求和反馈，提高客户满意度。那么，《呼叫中心许可证》的经营范围包括什么？苏州企业申请增值电信业务-呼叫中心许可证的注意事项有什么呢？通过本文的分享，希望大家对于呼叫中心许可证会有基本的认识，让我们一起来了解《呼叫中心许可证》的经营范围包括什么？苏州企业申请增值电信业务-呼叫中心许可证的注意事项有什么呢？

一、《呼叫中心许可证》的经营范围包括什么？

通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

全网呼叫中心：针对全国使用，审批部门为工业和信息化部 ；

地网呼叫中心：针对省内使用（大于一个省需要申请全网），审批部门为属地通管局。

1）国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务；

2）用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务；

3）呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务；

4）国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

二、企业申请呼叫中心许可证需要满足什么条件？

①经营者依法设立的公司；

②有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；

③有可行性研究报告和相关技术方案；

④有必要的场地和设施；

⑤有为用户提供长期服务的信誉和能力；

⑥最近三年内未发生过重大违法行为。

三、企业申请呼叫中心许可证需要的办理材料是什么？

①填写《业务申请信息表》；

②公司营业执照副本原件彩色扫描件；

③公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料；

④法人身份证原件彩色扫描件；

⑤3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件；

⑥房屋租赁协议原件及出租方房屋产权（房本）证明原件；

⑦当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。