广东佛山呼叫中心许可证续期办理流程及材料

广东佛山呼叫中心许可证续期办理流程及材料

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一、呼叫中心许可证续期办理流程

　　呼叫中心许可证分为全网和地网，地网的证件在当地的通信管理局进行续期，全网的证件在北京的工信部进行续期。

　　第一步：到期前90天提交延续申请材料由工业和信息化部审核续期材料 ；

　　第二步：呼叫中心续期由工业和信息化部审核通过受理后下发文件给企业注册地管辖的通信管理局去延续企业现场核查核验。

二、呼叫中心许可证续期所需材料：

　　1、到期前90-180天提交续期表单；

　　2、营业执照副本；

　　3、证书办理期间5年内的年检记录；

　　4、至少3名员工近期的社保证明，办理期间不能停缴；

　　5、呼叫中心系统；

　　6、甲方公司和运营商签署的中继线协议；

　　7、和客户签定的相关协议；

　　8、有自己的坐席人员；

　　9、近2个月的接入录音；

　　10、《骚扰电话禁呼承诺书》《诚信承诺书》《依法经营承诺书》等。

三、呼叫中心许可证续期材料注意事项：

　　1、技术方案不符合要求被退回；

　　2、场地布置不符合审核规范；

　　3、呼叫中心系统只能做接听，如需外呼是需要经用户同意。

四、呼叫中心许可证续期常见问题提醒：

　　1、需要注意的是，呼叫中心许可证续期的企业必须是做呼叫中心业务的才可以。为什么这么说呢？

　　因为审核部门会去现场实际核查。

　　2、企业在呼叫中心许可证到期后，如果还要继续开展相关业务就要办理续期手续，否则在你企业的呼叫中心许可证过期后就属于是违法经营了，在到期后年检系统会直接评测出来，然后相关的主管部门会对你进行罚款。

　　3、如果呼叫中心许可证过期了，那只能选择重新申请或者收购别家公司。

　　综上所述，本篇内容详细的介绍了“呼叫中心许可证续期办理流程”如果您还有其他问题需要咨询或办理，请联系资质匠，我们将提供全国代办服务，免费咨询，专人1对1解答，也可以拨打我们的热线电话15321396264，竭诚为您服务。