企业商标品牌保护七攻略

品牌风险处理的措施？

当一个企业品牌遇到危机时，采取下面的这些措施是必需的。1.迅速组成处理危机的应变总部在危机爆发后，最重要的是应该冷静地辨识危机的性质，有计划、有组织地应对危机。因此，迅速成立危机处理的应变总部，担负起协调和指挥工作就是十分必要的。一般讲这类机构应包括有以下各种小组(或中心)：调查组、联络组、处理组、报道组等。每个小组的职责要划定清楚。

2. 搞好内部公关，取得内部公众的理解

雪上加霜。因此，首先必须搞好内部公关，提高自身凝聚力，使大家能够团结一心，同舟共济，群策群力，帮助企业渡过难关。为此，一方面公共关系人员应保持与内部公众的接触，及时将准确的情况公布给大家，了解他们的意见、要求，稳定情绪，并将企业所做出的决定告知大家。另一方面充分利用“意见领袖”的导向作用，去影响、带动员工向着有利于企业的方面发展。

3. 迅速启动“召回制度”

由于产品质量问题所造成的危机是最常见的危机，一旦出现这类危机，企业要迅速启动产品召回制度，不惜一切代价收回所有在市场上的不合格产品，并利用大众传媒告知社会公众如何退回这些产品的方法。

4.任命专门负责的发言人，主动与新闻界沟通新闻界既是公众之一，又是联系公众和企业的桥梁。由于它的特殊地位，其影响范围广泛，对公众舆论导向作用极大。危机事件发生之后，新闻界必然来采访，在强大的社会舆论和可能产生的舆论压力面前，在新闻媒介高度的注视下，主动与新闻界沟通，让他们知道事件的真相，才是解决危机的最好策略。

5. 查清事实，公布造成危机的原因

查清事实，是解决危机的关键。一般来说，使企业品牌面临危机的情况主要有三种，即自身行为不当、突发事件和失实报道。三种不同的理由，处理的方法也就不同。只有首先通过调查研究，弄清事情的来龙去脉，才能为以后事件的处理做到有的放矢。

6.危机中谣言的处理

在危机中，常常会产生许多谣言。谣言的出现或传播更增添了企业解决危机的困难，有时甚至会成为解决危机的最主要障碍。因此，对付谣言是处理危机中值得重点对待的问题。

要有效地制止或遏制谣言的产生和传播，首先要了解促成谣言的各种因素。接着就应该采取积极的行动，分析谣言的意图、产生的原因、来源、传播的范围、影响的程度及发展的趋势等。在分析时要注意客观、慎重，尽可能减少主观臆断。尽可能找出谣言产生的特定原因，而不只是一般原因。

企业员工如何保护自己商标？

1、未雨绸缪，做好准备