2024年8月前新审批呼叫中心许可证数量

呼叫中心经营许可分为全网和地网两种类型，目前大部分企业都申请全网呼叫中心经营许可业务，现将工信部公布的上半年呼叫中心经营企业名单整理如下：

全网呼叫中心：指在全国范围内经营呼叫中心业务，审批部门为工信部。

地网呼叫中心：指在省内范围内经营呼叫中心业务，审批部门为各属地通信管理局。

名单如下：

通过观察分析，近半年时间，工信部审批通过的呼叫中心经营许可业务企业数量极具宝贵，共审批通过33家企业，相比其他类型的增值电信业务审批数量，可能连一个月数量的一半都不到，可见，呼叫中心经营业务许可的申请通过难度之大。

通过企业名单发现，2024年上半年企业分布大多在一些发达一线城市居多，深圳居于首位，细心的朋友发现，有的企业许可证编号为B2-******格式，有的为合字B2-******格式，对于这两种证书编号格式，佳传信息做一个简单的总结分享。

首先，呼叫中心经营许可业务是分为内资呼叫中心和外资呼叫中心两类。

内资呼叫中心：投资者为大陆企业法人或者自然人，企业股东向下追溯无港澳台或者WTO开放国家投资企业，审批通过的呼叫中心经营许可证编号以B2开头。

外资呼叫中心：申请企业主体的股东成分包含港澳台或者WTO开放国家投资企业，审批通过的呼叫中心经营许可证编号以合B2开头。

两者的审批过程和方式也不同，更多详细信息欢迎咨询了解更新政策。

办理全网呼叫中心所需的材料如下：

(1)申请企业的呼叫中心许可证副本。

(2)申请呼叫中心许可证的公司章程（需附加工商局档案查询章原件）。

(3)提供完整详细的股权结构图示。

(4)公司需要提供一个清单列表，列出主要的管理和技术人员，包括他们的姓名、职务、学历和联系方式等信息。此外，还需要提供至少三个人的身份证复印件。

（5）公司需要提供近三个月内的员工社保证明，确保至少有3人（需由社保机构加盖红章）。

(6)需提交至少三名员工的原始劳动合同（提交后将予以退还）。

办理全网呼叫中心的流程如下：

1、国家工信部会对申报材料进行审查;

2、合格的申请者将收到受理申请通知书。

3、召集专家对材料进行审批。

4、审批已经完成，可以颁发证书了。

对企业来说，获得呼叫中心许可证是非常重要的。首先，它可以确保呼叫中心的合法性，使企业能够合规运营，遵守相关法规和规定，避免因违反法律操作而面临惩罚和法律风险。其次，获得许可证可以提升企业的信誉度，证明企业有能力提供高质量的客户服务，并且对客户的隐私和信息保护具备可信的保障。