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在"3·15"来临之际,中国质量认证中心党委书记、主任谢肇煦做客中国质量新闻网,接受"中国质量访谈"专访。谢肇煦就"质量认证对消费者生活的影响""质量认证还是CQC在新兴产业布局"以及"质量认证如何帮助中国企业走出去"等问题进行交流。他表示,质量认证已涉及生活的方方面面,中国质量认证中心(CQC)以后将继续秉承 "认证为民,品质共享"的社会责任理念,为社会发展作贡献。
质量认证对消费者生活有哪些影响?
谢肇煦:对于咱们的广大消费者来说,如果只听到"质量认证"四个字,可能会觉得离自己的日常生活很远,但我相信,如果一提到"CCC""CQC"和"节能"这些标志,大家肯定不陌生。
其实呢,如今的质量认证早已突破了以往狭义的质量领域,而是涉及大家生活的方方面面,尤其是在当前我国经济由高速增长阶段转变为高质量发展阶段的重要节点,认证作为市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度,具有市场化和国际化的典型特征,能够有效提高企业提供的产品、服务尤其是消费品、食品农产品的质量水平。对消费者而言呢,就能购买到更高质量的产品。
截至2024年12月,我国已发放的有效认证证书数为294万张,基本上覆盖了普通消费者涉及的各个领域。其中与消费者更息息相关的当属产品认证。产品认证分为两种,一种是强制性产品认证,也就是俗称的CCC认证,是国家为了保护广大消费者的人身健康和安全,对17大类的103种产品采取的一种强制性认证要求,里面就包括洗衣机、电冰箱、儿童玩具和汽车这些跟百姓生活息息相关的产品,这些产品没有获得该认证,不得出厂销售和进口,这就属于一个对百姓生活的刚性、底线保障;另一种就是自愿性认证,相比之下它的覆盖面就更广,也更灵活,更贴近消费者的日常生活,而且为了响应国家扩大内需和消费升级的需求,我们中心还结合现在的产业经济发展趋势研究,开发了一系列智能家电、绿色有机等领域的高端品质认证项目。
举个例子,以往大家在购买商品时,尤其是专业性比较强的产品时,很多时候只能凭借自身经验和有限的知识来进行挑选,所以就导致挑选产品的时间过长,效率也比较低,不容易挑选到称心如意的产品,但自愿性认证通过特定的认证标志,如"节字标""环保标志""电子电气互联互通认证标志"等,可以向消费者提供更权威可信的质量信息,消费者看到这些标志就敢买也愿意买,让大家真的从中获得实惠,从而引导消费者追求更高品质的产品,提振大家的这个消费信心。
在对消费领域的关注中,这些领域对质量的关注存在怎样的变化趋势?
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