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导语:
本篇文章主要围绕"拥有福建呼叫中心业务许可证的企业优势何在?"这一核心问题进行讨论。在众多从事通信服务的企业中,那些成功获得福建呼叫中心业务许可证的企业往往能够脱颖而出。它们究竟凭借什么获得了这一优势?今天,本文"拥有福建呼叫中心业务许可证的企业优势何在?"将揭开这一谜底,讲述关于呼叫中心许可证的秘密,有需要的,可以来看看这篇"拥有福建呼叫中心业务许可证的企业优势何在?"。
一、呼叫中心业务经营许可证办理所需材料清单
1.联系人、负责人、客服负责人的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;
2.公司营业执照副本彩色扫描件,公司法人有效期内二代身份证正反面彩色扫描件;
3.联系人、负责人、客服负责人至少近1个月的社保证明
4.自然人股东有效期内二代身份证正反面原件彩色扫描件;公司直属股东的股权比例
二、全国呼叫中心业务许可证申请条件
1.有必要的场地、设施及技术方案。
2.经营者为依法设立的公司。
3.有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。
4.有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
5.公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
6.在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本更低限额为100万元人民币;在全国或者
7.跨省、自治区、直辖市范围经营的,注册资本更低限额为1000万元人民币。
8.国家规定的其他条件。
三、企业申请办理呼叫中心许可证的好处
1.行业准入门槛高,为企业合规经营做好铺垫,不然就是超范围经营,容易被执法机关列入异常经营名单。
2.提升客户满意度,快速响应,VIP绿色通道,个性化专人服务,让消费者的问题在第一时间得到处理,立即提高客户满意度。
3.高效方便地处理所有电话,呼叫中心的核心就在于电话处理,当电话进入呼叫中心后,系统软件能够迅速采取行动,并依据某种设置的规则将电话分配到相应的座席上,避免在电话沟通交流中浪费时间,错过良好的机会哦!
4.降低企业经营和管理成本,假设企业业务都是通过电话完成,或者通过呼叫中心配合相关设备完成,企业能够有效快速地处理业务需求,降低运营成本,实现呼叫中心话务统计、座席监控等作用。
四、什么是呼叫中心业务许可证?
国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证,简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。
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