亚马逊Review政策严规下，卖家必须注意的15件事情

亚马逊Review政策严规下，卖家必须注意的15件事情

对第三方卖家而言，在亚马逊上获得产品好评至关重要。好评不仅可以让消费者对产品质量放心，它也在亚马逊算法中扮演着重要角色。

因此亚马逊一直在打击奖励性评论、引进“Verified Purchase”评论并制定相关政策，保证评论的真实性。

那么在严格的政策下，卖家要怎么获取亚马逊评论？本文将介绍15种亚马逊可以做、不能做、或许可以做的评论获取方法：

一、Do’s：卖家可以做、获取评论零风险的方法

1、Early Reviewer Program项目

Early Reviewer Program是亚马逊提供服务之一，可以帮助卖家获取新产品评论。该服务仅限评论少于5条，而且产品售价在15美元以上的才可以使用。卖家需要为每件产品支付60美元，产品至少能获得5条评论。虽然评论数量并不是很多，但只要品类竞争不激烈，就可以初步推动新产品的销售。

此项目下，亚马逊将随机向已经购买产品的消费者索要评论，当然亚马逊对此类消费者也有一定的挑选标准。在消费者评论后，亚马逊会提供1-3美元优惠券作为奖励，所得到的产品评论将具有“Verified Purchase”标签（并在后面标明属于“Early Reviewer Rewards”项目）。

2、Amazon Vine项目

Amazon Vine是卖家在亚马逊获取评论的另一个服务。Amazon Vine项目产品物流由亚马逊处理，品牌将产品寄给亚马逊，然后亚马逊会将产品免费送给评论员要求他们撰写评论。

Amazon Vine项目价格昂贵，每个ASIN费用在2500美元到7500美元不等，而且还要加上产品本身的成本。以前Amazon Vine只对Vendor卖家开放，但*近亚马逊推出一个试点项目，卖家可以以较低的成本——每个ASIN 1000美元参与该项目。

另一方面，评论员需要受邀才能给Amazon Vine项目产品评论，而贡献评论的消费者被称为Vine Voices。亚马逊选定评论员有特定的标准，主要是根据其他消费者对该评论员评论的有用性判定，以及评论员对产品的偏好。

像Early Reviewer Program一样，Vine项目的目标是产生真实评论，因此卖家收到的评论可能是好评或差评。Vine评论会显示：Vine Customer Review of Free Product。而且由于该产品是免费的，评论没有“Verified Purchase”标签。

据观察，Vine产品的评论整体排名很高。

3、提升产品

提升产品可以防止消费者给差评。那么要从哪几方面进行提升？

一种方法是查看现有产品评论、反馈和买家消息，了解关于产品的任何投诉或缺点。

其次从使用的材料到包装、产品设计都可能存在制造缺陷，这些问题会导致消费者差评，卖家可以找出差评并改善问题。

此外，卖家应仔细检查产品listing，并确保图片和描述能真实反映所销售的产品。消费者给差评往往是因为产品不符合预期，或者无法满足某个目标。