京东上线15天保价服务，到底保什么？

京东上线15天保价服务，到底保什么？

近期，京东发布《京东开放平台15天价保服务规则》公告。

据悉，消费者在京东平台购买带有“15天价保”服务标识的商品后，商家承诺若消费者在下单（仅限在线支付订单）15天内（满360小时）的商品因商家使用价格策略调整导致消费者购买后的商品降价，消费者可以即时申请差价补退，享受15天价保服务。

那么京东15天价保服务服务怎么使用？有哪些规则？还不清楚的卖家朋友和用户小伙伴们，跟小编一起学习15天价保服务规则的详细内容。

以下为京东15天保价服务规则具体内容：

第一章 定义

1.1“15天价保”服务是指消费者在京东平台购买带有“15天价保”服务标识的商品后，商家承诺若消费者在下单(仅限在线支付订单)15天内(满360小时)的商品因商家使用价格策略调整导致消费者购买后的商品降价，消费者可以即时申请差价补退，享受15天价保服务。

1.2适用范围：

适用于京东开放平台商家店铺售卖的所有实物类目下的商品。

第二章 开通与退出

2.1“15天价保”服务的开通

商家可自愿在“商家后台—我的店铺—商家服务中心--平台基础服务”界面申请开通“15天价保”服务。申请成功的商家，商品发布页将会出现“15天价保”服务勾选框，商家可通过勾选并发布商品将该商品设置为提供“15天价保”服务的商品。

2.2“15天价保”服务的退出

2.2.1主动退出：

2.2.1.1 单一SPU维度商品退出：商家在商品发布页面取消“15天价保”服务勾选并发布商品，该商品即可退出“15天价保”服务，退出生效时间以系统生效为准;退出生效前产生的订单仍应

按“15天价保”执行。

2.2.1.2店铺维度服务退出：商家需联系商家客服申请关闭此项服务，处理时长为1-2个工作日，操作成功之后商家会收到相关通知;在商家收到退出生效通知前产生的订单，仍应按“15天价保”执行。

2.2.2被动退出：当商家发生严重违反京东平台有关规定的行为。京东有权强制关闭商家“15天价保”服务权限并将店铺所有商品退出“15天价保”服务，生效时间以系统生效为准。在商家收到退出通知前产生的订单，仍应按“15天价保”执行。

2.2.3 单一产品主动退出之后商家可随时再次为相关产品勾选此项服务;店铺维度服务退出则需商家再次联系商家客服申请开通;被动退出则无法再次申请加入。

第三章 服务细则

3.1商家承诺提供“15天价保”服务的条件如下：

3.1.1消费者购买的商品带有“15天价保”服务标识。

3.1.2消费者在指定时间内，除(表一)包含的降价不能使用此服务之外，其他因商家进行价格策略调整导致消费者购买后的商品降价均可申请差价补退，享受“15天价保”服务。