南充市呼叫中心许可证代办哪家好？

南充市呼叫中心许可证代办哪家好？

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一、呼叫中心许可证介绍：

　　资质全名：增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务;

　　有效期限：5年

　　审批机构：工信部(省网由省通信管理局审批);

　　审核时间：省网证1-3月，全网证3-6月;

　　业务应用：IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等。

　　国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证，简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。

二、呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。

　　呼叫中心业务

　　呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

　　国内呼叫中心业务

　　国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

　　离岸呼叫中心业务

　　离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。

三、什么是呼叫中心许可证：

　　呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。

　　分为：全网呼叫中心证、地网呼叫中心证。

　　全网呼叫中心电信业务经营许可证：需要经过国家工信部的审批，持有全网呼叫中心电信业务经营许可证，企业是可以在全国的范围内开展呼叫中心业务的。

　　地网呼叫中心电信业务经营许可证：则是需要经过级的通信管理局的审批，企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证，就可以在全的范围内开展呼叫中心业务。