四川呼叫中心许可对人员和设施有什么要求？

四川呼叫中心许可对人员和设施有什么要求？

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四川呼叫中心许可对人员和设施的要求有：

　　1、从业人员要求：话务员不少于15人，根据从业人员条件要求，须提供话务员用工合同原件及复印件，以上人员的基本信息表必须具有劳务合同。

　　2、经营场地要求：经营场所不少于75平方米，根据经营场地要求，须提供场地租赁合同或房屋所有权证明

　　3、业务设施要求：

　　（1）利用接入公众通信网络的呼叫中心系统向用户提供服务的技术手段、实现方式等必须符合国家有关法律法规和电信主管部门的规定；

　　（2）已购和预购的设备须适应业务开展的要求；

　　（3）自建话务员座席不少于10个（如租用其他单位呼叫中心系统及话务员座席开展业务的，则所租话务员座席不少于20个）。

　　（4）话务员座席设置平面图(须标明座席个数)

　　4、其他要求

　　（1）拟开展的服务项目符合《电信业务分类目录》中有关“呼叫中心业务”的定义要求，符合国家有关法律法规和电信主管部门的规定。

　　（2）应提交现有规定中有关增值电信业务经营许可申请的基本材料。

　　（3）与提供接入的基础电信企业的合作协议、意向合同等相关证明文件；

　　（4）已购和预购的设备清单及预购设备协议、合同等相关证明文件；

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