地网呼叫中心许可证新办、续期、变更及年报办理指南！

地网呼叫中心许可证新办、续期、变更及年报办理指南！

导语：

本文的核心内容是关于：地网呼叫中心许可证新办、续期、变更及年报办理指南！

呼叫中心许可证，所属第二类增值电信业务经营许可证之-呼叫中心业务，它是指企业受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络，向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务时，所必须具备的资质。

打个比方，假如你运营着物流企业，每天会接到大量客户的咨询电话、订单查询电话等，此时就需要一个呼叫中心来高效处理这些来电。而要合法运营这个呼叫中心平台，就需要申请呼叫中心许可证。

说到这，提醒各位！！！

呼叫中心许可证有全网证和地网证两种类型。全网呼叫中心许可证可以在全国范围内开展业务，由国家工信部审批；而地网呼叫中心许可证仅能在省内范围开展业务，审批部门是所在省、自治区和直辖市的通信管理局。从号码上也能区分，全网呼叫中心对应的是 95 开头的号码，地网呼叫中心则是 96 开头的号码。

今天小编为大家提供一份有关地网呼叫中心许可证新办、续期、变更及年报指南！

一、地网呼叫中心许可证——新办

1、申请条件

经营者是依法设立的内资企业；

注册资本达到或超过100w；

公司至少给5名员工缴纳三个月社保 ；

有必要的场地和设施，如办公场地、呼叫中心系统设备等；

公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。

2、申请材料

企业法人营业执照。

公司章程。

股东身份证明：若公司股东中有企业法人股东，需提供企业法人股东工商营业执照原件彩色扫描件；若有自然人股东，则提供自然人股东身份证原件彩色扫描件。

3 名员工近三个月的社保证明。

业务规划与技术方案材料。

房屋租赁协议产权证。

提供呼叫中心系统截图、购买合同及发票。

为用户提供长期服务和质量保障的措施。

信息安全保障措施。

公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。

3、申请流程

申请入口工信部官网→ “电信业务市场综合管理信息系统”；

是否可查？现场核查！

申请者提出经营呼叫中心许可证申请，并报送要求的全部申请资料；