威海呼叫中心许可证怎么申请？条件、材料及流程全解！

威海呼叫中心许可证怎么申请？条件、材料及流程全解！

导语：

本文的核心内容是关于：威海呼叫中心许可证怎么申请？条件、材料及流程全解！当前，外呼行业异常繁杂，存在大量的诈骗信息和电话。为了规范该行业，并防止不良行为的发生，公安部和工信部采取了一系列的措施和制度。其中，呼叫中心业务许可证就是企业从事外呼业务的必备资质。那么。在威海呼叫中心许可证怎么申请？条件、材料及流程有哪些呢？下面，下边就来详细说说威海呼叫中心许可证怎么申请？条件、材料及流程全解！

一、什么是呼叫中心许可证？

国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证，简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。

资质全名：增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务；

有效期限：5年；

审批机构：工信部（省网证由省通信管理局审批）；

审核时间：省网证1-3月，全网证3-6月；

年报时间：每年1-3月申报，4月补报；

业务应用：IVR（交互式语音应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等。

二、呼叫中心许可证需要的申请条件如下：

①经营者为依法设立的公司（内资企业）。

②公司有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。

③公司有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

④省内内范围经营的，注册资本最低限额为100 万元人民币；跨地区范围经营的，注册资本最低限额为 1000 万元人民币。

⑤公司有必要的场地、设施及技术方案。

⑥公司及其主要投资者和主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单。

⑦国家规定的其他条件。

三、呼叫中心许可证需要提交下列材料：

1、公司的企业法人营业执照副本复印件；

2、呼叫中心系统截图、购买合同、发票；

3、网络与信息安全保障措施；

4、经营场所的租赁协议、产权证明、租赁发票；

5、经营场地坐席照片、服务器照片；

6、呼叫中心网络拓扑图；

7、参保人员至少3名以上社保证明；

8、拟开展与用户签署的业务合同；

9、呼叫专线或中继线合同；

10、与运营商签署的号码开通使用协议。

11、业务发展研究报告。

四、呼叫中心许可证办理的基本流程如下：