宜昌办理全网呼叫中心许可证对注册资本有要求吗？办理条件都有哪些？

宜昌办理全网呼叫中心许可证对注册资本有要求吗？办理条件都有哪些？

导语：

宜昌办理全网呼叫中心许可证对注册资本有要求吗？办理条件都有哪些？是本期文章的核心内容。呼叫中心作为重要的客户服务与业务沟通平台，在各行各业的应用日益广泛。为了规范市场秩序，保障服务质量，国家对呼叫中心的设立与管理实施了许可制度---即呼叫中心许可证。该证全称为第二类增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务，根据经营范围分为全网呼叫中心许可证（经营全国地区）和地网呼叫中心许可证（经营所在省）。那么，在宜昌办理全网呼叫中心许可证对注册资本有要求吗？办理条件都有哪些？下面小编就来详细讲讲：宜昌办理全网呼叫中心许可证对注册资本有要求吗？办理条件都有哪些？

一、国内呼叫中心业务

国内呼叫中心业务是指在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供针对国内用户的呼叫中心服务。从事此类业务的企业需申请呼叫中心经营许可证，简称呼叫中心许可证或呼叫中心牌照。该许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质证明，是由工信部审批，分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。

呼叫中心业务包括的领域很多，比如有银行、保险、航空、物流、旅游......

二、全网呼叫中心许可证办理要求

1、公司要求

公司申请全网证，其注册资本不应少于1000万元人民币；

有必要的场地、设施、专业人员；

经营范围包含“从事第二类增值电信业务”或“经营电信业务”等

公司设立了呼叫中心系统平台

2、人员要求

现有坐席数量、客服人员数、管理人员数、培训人员数、至少提供5人左右并缴纳社保；

招聘客服人员标准、培训客服人员标准，上岗制度、服务标准、检查制度、客服人员考核制度、日常工作规范等。

公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录

三、全网呼叫中心许可证办理流程

1、通过工信部网上系统提交申请材料。

2、工信部对企业提交的材料进行初步审核并报专家委员会评审。

3、材料符合要求并通过专家委员评审工信部签发受理通知书。

4、工信部通知当地通信管理局对企业的办公场地以及人员等进行现场核查。

5、现场核查通过后当地管局把情况反馈给工信部。

6、工信部收到管局核查无问题的开始走制证流程。

7、颁发许可证。

四、《呼叫中心许可证》办理成功案例分享：