宜昌经营呼叫中心业务如何办理资质许可？办理条件_材料_流程！

宜昌经营呼叫中心业务如何办理资质许可？办理条件/材料/流程！

导语：

宜昌经营呼叫中心业务如何办理资质许可？办理条件/材料/流程！是本期文章的核心内容。呼叫中心业务的经营范围是通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。那么，宜昌经营呼叫中心业务如何办理资质许可？办理条件/材料/流程！下面小编就来详细说说：宜昌经营呼叫中心业务如何办理资质许可？办理条件/材料/流程！

一、呼叫中心资质

国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证，简称呼叫中心许可证、呼叫中心资质、外呼资质。

二、哪些企业要办理呼叫中心资质？

1、按呼叫类型分类

呼入型：受理电话呼入的如客户投诉、报修、订单受理等。

呼出型：手工呼出电话营销、自动外呼系统、语音通知系统等。

混合型：综合功能型的呼叫中心。

2、按运营模式分类

自建型：企业自建，完全掌控呼叫中心的所有数据信息，一次性投资。

外包型：由某公司建立一个大型的呼叫中心，再租赁给其他公司使用，包括租赁号码线路、软件、设备及租赁坐席，坐席集中固定某处。

虚拟型：企业建立一个大型的呼叫中心，再租赁给其他公司使用，包括租赁号码线路、软件、设备，但坐席还是由各个的公司在各自的办公室使用，一般是通过互联网使用。

三、呼叫中心资质如何办理？

1、办理条件如下：

经营者为依法设立的公司（内资企业）。

申请全网证注册资金1000万以上；申请地网证注册资金100万以上。

经营范围包括第二类增值电信业务。

已缴纳至少3名员工近期1个月的社保证明。

有可行性研究报告和相关技术方案。

有必要的场地和设施。

有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

2、办理材料如下：

公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。

公司的企业法人营业执照副本及复印件。

公司概况，包括公司基本情况，拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况，与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。

公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。