小程序ICP备案管局审核被驳回？原因有哪些？如何解决？

小程序ICP备案管局审核被驳回？原因有哪些？如何解决？

导语：

本文的核心内容是关于：小程序ICP备案管局审核被驳回？原因有哪些？如何解决？

有朋友是不是第一次做小程序备案，觉得自己都将资料准备得妥妥当当，没成想，才提交申请没多久，就收到了备案被驳回的消息，完全不知道问题出在哪里。

备案不通过，小程序就无法正常上线运营！！！这怎能不让人着急呢？

别担心，下文小编就来整理下常见的管局驳回原因以及解决方法：

一、小程序ICP备案流程

1、备案入口访问

开发者可以在平台小程序点击“去备案”进入备案流程。

常见的平台方有：微信、抖音、快手、支付宝等等。

2、填写备案信息

包括小程序的基本信息（如AppID、名称）、主办者信息（地区、主办者性质）、相关证件和通讯地址等。

主体负责人信息也需要填写，包括应急联系人手机号等。

3、平台初审

提交小程序备案信息后，平台将在1-2个工作日内完成初审，审核结果将以站内信、模板消息等形式通知小程序管理员。

4、工信部短信核验

备案初审通过后，会收到工信部发送的验证短信（发送号码:12381），需要在24小时内登录工信部备案官网首页完成短信核验。

5、通管局审核

各省通信管理局将在1-20个工作日内完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。

6、备案成功

管局审核通过后，将下发小程序备案号，代表小程序已完成备案，可以进入下一步版本发布等流程。

二、管局驳回备案——原因盘点

（一）主体冲突问题

可能原因1：第一次进行备案时，同时提交了 2 个或以上备案。因为备案系统要求首次备案时，不能同时在多个平台或同时提交多个备案申请，需等待其中一个备案审核有结果后，再重新提交备案。

解决方法1：首次备案的话，不要同时提交多个或在多个平台提交，逐一提交，待通过后再提交下一个。可以通过『ICP/IP地址/域名信息备案管理系统』查询（网站/app/小程序/快应用分别查询）是否有做过备案。

可能原因2：历史做过备案，备案的证件做过三证合一，备案用的是“营业执照号”，当前证件编号为统一社会信用代码，两个编号存在差异，这也会导致主体冲突。这是因为备案系统中记录的主体信息是以原证件号码为准，当证件变更后，系统无法识别新的证件信息，从而产生冲突。

解决方法2：如果是非首次备案出现主体冲突，比如证件变更导致的冲突，你需要联系原备案接入商，说明证件变更情况，提供新的证件信息，由接入商协助你在备案系统中进行更新。或者直接联系当地通信管理局，咨询具体的变更流程和所需材料，按照要求提交相关证明材料，完成主体信息的变更。