什么是全网呼叫中心许可证怎么办理

企业在从事外呼或或者是客服的业务主要是以电话来进行沟通的业务等，这个是时候就要有呼叫中心许可证了，什么是呼叫中心许可证？全网的呼叫中心许可证又是什么意思呢？今天壹点壹线小编就来和大家一起看看学习了解一下。

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码。呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

根据《电信业务分类目录(2015年版)》工信部官方说明，主要内容包括：

1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

2、呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

3、国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

4、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

(1)呼叫中心系统设备外包

(2)呼叫中心坐席外包、客服外包

(3)云呼叫中心业务

(4)95码号申请

在办理的时候省通信管理局会看你企业的申请进行询问是要办理全网的呼叫中心许可证还是地网的呼叫中心许可证，那么这两个都有什么区别呢？全网的呼叫中心许可证是在全国的范围内开展业务，地网的就是只能在企业所在地的省级范围内进行业务开展。这两个资质办理的要求和条件是不一样的。全网的呼叫中心许可证是要求注册资金是1000万人民币，地网的只需要100万人民币。在办理全网的呼叫中心许可证的难度也是要比地网省级的要大，办理下来的时间也比较长。大概是在60个工作日左右。接下来我们就来看看申请办理呼叫中心可证都有什么要求。

呼叫中心许可证申请条件

1.经营者为依法设立公司，内资公司

2.跨地区经营的注册资本更低认缴限额为1000万元人民币，省内经营的注册资本更低认缴限额为100万元人民币

3.公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录