2025年呼叫中心业务许可证年报年检工作开始啦！截止时间3月31日！

2025年呼叫中心业务许可证年报年检工作开始啦！截止时间3月31日！

导语：

各位老板们，注意啦！2025年呼叫中心业务许可证年报年检工作开始啦！截止时间3月31日！在年报期间，持有呼叫中心许可证的企业需准备齐全相关资料，按照规定的流程提交年报申请，全程为线上办理，如年检中发现存在问题或不足之处，企业应按照主管部门的要求进行整改，并在规定时间内完成整改工作。大家千万不要忽视年报工作的重要性，未按时参加年报，严重的罚款还会被列入不良名单。

相信还是有很多朋友不清楚呼叫中心业务许可证年报的诸多事项，摩小云这就来详细讲解下：

一、呼叫中心许可证

呼叫中心许可证，所属第二类增值电信业务经营许可证，B24类，是一种针对提供呼叫中心服务的企业的重要资质证明。该资质由工信部审批，分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。

呼叫中心许可证的有效期是5年，在有效期内，每年都是需要办理呼叫中心许可证年检的。呼叫中心年检时间为每年的1到3月。

二、2025年1月6日发布最新通知：

《关于开展2025年电信业务经营许可证年报工作的通知》！

各电信业务经营许可持证企业:

根据《电信业务经营许可管理办法》(工业和信息化部令第42号)和《工业和信息化部关于建立电信业务经营信息年报和公示制度的通知》(工信部信管[2017]321号)要求，凡在2025年12月31日前取得电信业务经营许可证的企业，均须在许可证有效期内，按照规定履行年报义务。

2025年电信业务经营许可年报工作于2025年1月10日开放系统填报，请相关企业于2025年3月31日前登录全国一体化在线政务服务平台工业和信息化部统一登录系统(http://ythzxfw.miit.gov.cn)，进入电信业务市场综合管理信息系统(https://dxzhgl.miit.gov.cn/)向电信管理机构报送年报。

报送年报的企业应对报送内容的完整性、真实性、准确性、及时性负责。对拒不履行年报义务的企业，将被列入电信业务经营不良名单。

电信管理机构将按照规定要求对各企业的年报信息及执行有关规定情况等进行抽查，在抽查中发现企业有违规行为的，将依法予以处理，并向社会公示。

(咨询电话:12381-3)

中国信息通信研究院信息通信业务受理中心

2025年1月6日

三、呼叫中心许可证年报安排

1、信息报送---每年1-3月

各企业通过“电信业务市场综合管理信息系统”真实准确填报年报信息。每年4月，对未按要求报告年报信息的企业，电信管理机构督促其切实履行年报义务，限期一个月内补正。